- Главная
- Гарантия и возврат
Гарантия и возврат
Мы стремимся обеспечить максимальное удовлетворение наших клиентов, поэтому предоставляем следующие гарантии и условия возврата товаров.
Гарантия
Мы гарантируем качество и работоспособность всех товаров, приобретенных на нашем сайте. Если вы обнаружите дефект или неисправность в приобретенном товаре в течение срока, указанного в Гарантийных обязательствах в Паспорте товара, мы обязуемся произвести бесплатный ремонт, замену или возместить полную стоимость товара в случаях предусмотренных Законом "О защите прав потребителей".
Чтобы воспользоваться гарантией, пожалуйста, сохраните Паспорт товара чек или другое подтверждение покупки. Обратитесь к нам по контактным данным, указанным ниже.
Условия и инструкции по возврату товара
Если товар не соответствует заявленным параметрам, мы осуществляем возврат товара в течение 10-ти дней с момента покупки. Предоставляем следующие условия возврата:
- Укажите несоответствие заявленных параметров приобретенного товара.
- Подготовьте Паспорт товара.
- Подготовьте чек или другое подтверждение покупки.
- Свяжитесь с нами по электронной почте или телефону, указанным ниже, чтобы сообщить о своем намерении вернуть товар.
- Получите инструкции по упаковке товара для возврата.
- Отправьте товар нам обратно, используя рекомендованную службу доставки.
- Ожидайте подтверждения получения возвращенного товара и процесса возврата средств.
Контактная информация
- Адрес: 117587, г.Москва, ул.Сумская, д.6, к.5
- Телефон: +7 (926) 733-91-29, +7 (915) 254-74-81
- Электронная почта: svetlogory@yandex.ru