Гарантия и возврат

Мы стремимся обеспечить максимальное удовлетворение наших клиентов, поэтому предоставляем следующие гарантии и условия возврата товаров.

Гарантия

Мы гарантируем качество и работоспособность всех товаров, приобретенных на нашем сайте. Если вы обнаружите дефект или неисправность в приобретенном товаре в течение срока, указанного в Гарантийных обязательствах в Паспорте товара, мы обязуемся произвести бесплатный ремонт, замену или возместить полную стоимость товара в случаях предусмотренных Законом "О защите прав потребителей".

Чтобы воспользоваться гарантией, пожалуйста, сохраните Паспорт товара, сохраните чек или другой документ, подтверждающий покупку. Обратитесь к нам по контактным данным, указанным ниже.

Условия и инструкции по возврату товара

Если товар не соответствует заявленным параметрам, мы осуществляем возврат товара в течение 10-ти дней с момента покупки. Предоставляем следующие условия возврата:

Укажите несоответствие заявленных параметров приобретенного товара.
Подготовьте Паспорт товара.
Подготовьте чек или другое подтверждение покупки.
Свяжитесь с нами по электронной почте или телефону, указанным ниже, чтобы сообщить о своем намерении вернуть товар.
Получите инструкции по упаковке товара для возврата.
Отправьте товар нам обратно, используя рекомендованную службу доставки.
Ожидайте подтверждения получения возвращенного товара и процесса возврата средств.

Контактная информация

Адрес: 117587, г.Москва, ул.Сумская, д.6, к.5
Телефон: +7 (926) 733-91-29, +7 (915) 254-74-81, +7 (499) 394-23-04
Электронная почта: svetlogory@yandex.ru